La convivencia en el centro de acogida para personas sin hogar Estudio sobre la frecuencia del conflicto

Resum

El sinhogarismo, realidad compleja, afectada por diversos factores sociales, genera
distanciamiento de la persona que lo sufre de sus derechos sociales, limitando el ejercicio de su
ciudadanía. Los centros de acogida tratan de mitigar esta realidad social ofreciendo diferentes
servicios. Sobre las dinámicas de estos centros inciden diversos factores individuales,
estructurales e institucionales que, además, están condicionados por determinadas directrices
y procedimientos de funcionamiento. Sin embargo,, más allá de su innegable dimensión de
asistencia, son espacios de convivencia no exentos de situaciones conflictivas que precisamos
conocer para su mejora. Esta investigación tiene el objetivo de conocer la frecuencia de las
situaciones conflictivas cotidianas (temáticas: Normas, Material, Relación, Agresiones
verbales indirectas y Agresiones verbales directas) y su relación con las variables género,
edad, adicciones y tiempo de permanencia. En este estudio cuantitativo y descriptivo
participaron 104 personas usuarias de un centro de acogida que contestaron a un listado de
20 situaciones conflictivas. El análisis de los datos se realizó a través del SPSS (vs 24) y del
JASP (vs 0.16.3). Para las mujeres, la frecuencia de los conflictos es superior a la informada
por los hombres. Las personas con adicción valoran como más frecuentes los conflictos en las
temáticas Normas, Material, Agresión verbal indirecta y Agresiones verbales directas. Todas
las temáticas muestran una correlación significativa y positiva con el tiempo de estancia
en el recurso. Los resultados señalan la necesidad de profundizar en el conocimiento de
los conflictos en estos centros con la finalidad de mejorar las relaciones interpersonales, el
contexto de convivencia y facilitar las condiciones para la integración social. En ese sentido,
conocer los conflictos ayudaría a los recursos a generar espacios educativos de convivencia,
y no solo de cohabitación, en los que se afronten positivamente los conflictos y facilite la
integración social.